市政污泥烘干機(jī)廠(chǎng)家售后服務(wù)的重要性

　　市政污泥烘干機(jī)廠(chǎng)家為用戶(hù)提供的售后服務(wù)有產(chǎn)品咨詢(xún)、設(shè)備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制作、設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)以及設(shè)備維修保養(yǎng)升級(jí)等。而服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)則是以用戶(hù)的滿(mǎn)意度為準(zhǔn)。因此，市政污泥烘干機(jī)廠(chǎng)家售后服務(wù)是非常重要的。

　　設(shè)備質(zhì)量好，銷(xiāo)售才能更加有底氣，而售后服務(wù)好是可以贏得客戶(hù)的口碑以及信譽(yù)度。往往客戶(hù)說(shuō)的一個(gè)好字要比業(yè)務(wù)人員跑10次都頂用。

　　市政污泥烘干機(jī)廠(chǎng)家售后服務(wù)體建立的重要性

　　1、售后服務(wù)體系的建立是可以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度的有效舉措。烘干機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家為客戶(hù)提供實(shí)用、安全可靠的設(shè)備是廠(chǎng)家生存、發(fā)展的前提條件。如果只是銷(xiāo)售出去產(chǎn)品，而不提供后期的服務(wù)，那么設(shè)備出現(xiàn)任何問(wèn)題，客戶(hù)無(wú)處投訴，那么就會(huì)大大降低客戶(hù)的信譽(yù)度，影響到廠(chǎng)家在市場(chǎng)上面的口碑，影響廠(chǎng)家發(fā)展。如果廠(chǎng)家售后可以及時(shí)解決客戶(hù)生產(chǎn)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，那么就會(huì)贏得客戶(hù)的好評(píng)，下次有需要或周?chē)行枨蟮目蛻?hù)，會(huì)首先考慮的該廠(chǎng)家。

　　2、售后服務(wù)體系的建立與完善可以讓廠(chǎng)家擺脫設(shè)備價(jià)格大戰(zhàn)。在烘干機(jī)設(shè)備產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，廠(chǎng)家的售后服務(wù)體系建立優(yōu)化所帶來(lái)的迎合客戶(hù)的售后服務(wù)作為銷(xiāo)售的一部分已經(jīng)成為眾多廠(chǎng)家和商家爭(zhēng)奪客戶(hù)的重要領(lǐng)地。

　　3、售后服務(wù)體系的建立與完善，是下一次銷(xiāo)售前良好的促銷(xiāo)。完善的售后服務(wù)所帶來(lái)良好的市場(chǎng)口碑以及更多的消費(fèi)者。因此，廠(chǎng)家售后服務(wù)有助于穩(wěn)定廠(chǎng)家業(yè)績(jī)，增加收入。

　　市政污泥烘干機(jī)廠(chǎng)家完善的售后服務(wù)流程

　　售前

　　凡是咨詢(xún)的客戶(hù)，我們會(huì)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員為其介紹介紹真節(jié)能廠(chǎng)家烘干技術(shù)以及有關(guān)設(shè)備情況，同時(shí)了解用戶(hù)需要，為其推薦相應(yīng)設(shè)備方案。

　　售中

　　根據(jù)確定的方案進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)制造，然后在根據(jù)用戶(hù)提供的相關(guān)圖紙進(jìn)行場(chǎng)地的基礎(chǔ)建造。保證工程進(jìn)展與設(shè)備制造進(jìn)行同步協(xié)調(diào)。同時(shí)需要協(xié)調(diào)好各種突發(fā)事件，與用戶(hù)保持良好溝通。

　　設(shè)備生產(chǎn)完成后，運(yùn)送到客戶(hù)相應(yīng)的場(chǎng)地進(jìn)行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)。

　　售后

　　設(shè)備正式運(yùn)行生產(chǎn)后，如果出現(xiàn)無(wú)法解決的設(shè)備故障，可以致電廠(chǎng)家技術(shù)人員尋求幫助。同時(shí)我們還會(huì)有定期回訪(fǎng)制度，對(duì)產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行了解，幫助客戶(hù)解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。